隐私政策
CITY STAY Apart-Hotel Almaty 公寓酒店
1. 总则
1.1. 本隐私政策（以下简称“政策”）规定了 CITY STAY Apart-Hotel Almaty 公寓酒店（以下简称“运营方”）客人的个人数据收集、处理、存储和保护程序。
1.2. 本政策根据哈萨克斯坦共和国《个人数据及其保护法》制定。
2. 个人数据处理同意
2.1. 入住 CITY STAY Apart-Hotel Almaty 公寓酒店、办理预订以及提供身份证明文件，即视为客人无条件、知情且自愿同意收集、处理和存储其个人数据。
2.2. 此项同意根据哈萨克斯坦共和国法律提供，无需另行签字。
2.3. 如客人拒绝提供个人数据或拒绝同意其处理，运营方有权拒绝入住并停止提供服务。
3. 处理的个人数据
3.1. 运营方处理以下个人数据：
— 姓名，
— 个人识别号码（IIN），
— 身份证或护照信息，
— 联系电话，
— 电子邮箱地址，
— 预订及入住信息，
— 支付数据（限于结算所需范围），
— 公寓酒店内监控摄像头采集的个人数据主体的图像和视频。
4. 个人数据处理目的
4.1. 个人数据用于：
— 客人登记和入住，
— 履行酒店服务合同，
— 遵守哈萨克斯坦共和国法律要求，
— 进行会计和税务核算，
— 与客人沟通，
— 提高服务质量，
— 确保客人、员工及运营方财产安全（包括使用监控系统）。
5. 处理的法律依据
5.1. 个人数据处理基于以下依据：
— 履行要约合同的必要性，
— 哈萨克斯坦共和国法律要求。
6. 向第三方传输个人数据
6.1. 运营方有权将个人数据传输给：
— 在法律规定情况下，根据正式信函和/或法令向国家机关，
— 支付系统及银行，
— 预订及管理系统，
— 专业酒店管理软件解决方案，包括酒店物业管理系统（PMS）“Shelter”，
— 为提供服务所需的其他承包商。
6.2. 传输应遵守哈萨克斯坦共和国法律要求。
7. 个人数据存储
7.1. 个人数据存储时间不超过处理目的所需的时间。
7.2. 存储应遵守哈萨克斯坦共和国法律要求，包括个人数据本地化要求。
7.3. 公寓酒店公共区域摄像头的监控数据在有限期限内保存，但出于事件调查或履行法律要求需要并附有正式信函和/或法令的情况除外。
8. 个人数据保护
8.1. 运营方采取必要的组织和技术措施保护个人数据。
9. 个人数据主体的权利
9.1. 客人有权：
— 获取关于其个人数据的信息，
— 要求澄清或修改其个人数据。
9.2. 撤回同意可通过向运营方提交书面申请进行。
10. 个人数据销毁
10.1. 个人数据在以下情况下应予销毁：
— 实现处理目的时，
— 撤回同意时（如无其他合法存储依据），
— 法律规定的其他情况。
11. Cookie 文件的使用
11.1. CITY STAY Apart-Hotel Almaty 公寓酒店网站可能使用 Cookie 及类似技术，以确保网站正常运行、分析用户行为并提高服务质量。
11.2. 未经用户同意，Cookie 文件不会用于识别用户身份，且除法律规定情况外，不会传输给第三方。
11.3. 用户有权在浏览器设置中禁用 Cookie，但这可能影响网站的正常运行。
12. 视频监控
12.1. 为确保客人、员工及财产的安全，CITY STAY Apart-Hotel Almaty 公寓酒店内进行视频监控。
12.2. 监控摄像头安装在公共区域（前台、走廊、入口及其他公共使用区域），不安装在客房及其他需要保护隐私的区域。
12.3. 进入公寓酒店区域即视为个人数据主体同意进行视频监控。
13. 最终条款
13.1. 运营方有权对本政策进行修改。
13.2. 政策的现行版本可通过以下方式获取：
— 公寓酒店网站，
— 或应要求提供。
14. 运营方资料
“Dostyk-TV”有限责任合伙公司
商业识别号：030440011563
地址：哈萨克斯坦共和国，阿拉木图市，叶列别科夫街16A号，050051
账户：KZ53601A861008604301（KZT）
开户行：哈萨克斯坦人民银行股份公司
银行识别码：HSBKKZKX